Kundeservicemedarbeider for internasjonalt selskap

Opplev en ny kultur – arbejd med kundesupport i Bulgaria

Norsktalende
🕒  Fulltidstilling
⭐  Ingen erfaring kreves

Om jobben

Ta et spennende eventyr i Bulgaria og kickstart din internasjonale karriere! 🌍✨
Drømmer du om å jobbe i en dynamisk, multikulturell bedrift hvor du kan utvikle nye ferdigheter, skape internasjonale vennskap og få verdifull arbeidserfaring?

Hos TELUS i Sofia får du muligheten til å jobbe med kundesupport og digital sikkerhet i et globalt selskap – samtidig som du nyter livet i Bulgarias livlige hovedstad.

Vi tilbyr fulltidsstillinger med fleksible arbeidstider, konkurransedyktig lønn og attraktive fordeler som helseforsikring, sosiale aktiviteter og muligheten til å jobbe med spennende fintech- og teknologiprosjekter.For deg som flytter til Sofia, dekker vi hotellopphold de første 21 dagene samt månedlig boligstøtte.

Grip sjansen til å oppleve en ny kultur, styrke CV-en din og bli en del av et sterkt internasjonalt fellesskap!

Vi tilbyr

  • Helseforsikring fra første arbeidsdag som dekker legeundersøkelser, medisin, briller og andre helsebehov.
  • Fleksible fordeler, som treningsmedlemskap og andre abonnementer.
  • Betalt ferie og mulighet til å delta i sosiale aktiviteter med teamet.
  • Relokaliseringspakke som inkluderer hjelp med bolig, hotellopphold i opptil 21 dager, transport til Sofia og månedlig boligstøtte.
  • bli en del av et Norsk fellesskap i Sofia.

Din profil

  • Du snakker og skriver flytende norsk, og engelsk på et godt nivå.
  • Du har erfaring med kundestøtte, noe som er verdsatt, men ikke nødvendig.
  • Du har grunnleggende datakunnskaper og kan multitaske.
  • Du er nysgjerrig, lærevillig og flink til å løse problemer.
  • Du har fremragende analytiske evner og sans for detaljer.
  • Du har sterke kommunikasjonsevner, og er god til å lytte og skrive.

Har morsmålsnivå (C1) i Norsk og B2-nivå i engelsk

Har minimum en videregående skoleutdanning

Er profesjonell, ansvarsfull og har høy tilpasningsevne

Har plettfri vandel (mindre forseelser aksepteres)

Er åpen for å jobbe i et globalt, multikulturelt team

Er det en match?

Daglige oppgaver:

✔     Håndtering av kundehenvendelser via telefon, chat og e-post.

✔     Feilsøking og problemløsning for å sikre at kundene får den best mulige servicen.

✔     Oppdatering av kundedatabaser og dokumentasjon av interaksjoner og løsninger.

✔     Oppfølging av kundesaker for å sikre kundetilfredshet og høy servicekvalitet.

✔     Modererering av innhold og sikring av at det overholder selskapets retningslinjer (avhengig av prosjekt).

Destinasjonen

Sofia er Bulgarias pulserende hovedstad og et spennende møtepunkt mellom øst og vest. Byen er kjent for sin fascinerende historie, som strekker seg tilbake til romertiden, og byr på en blanding av moderne arkitektur og godt bevarte historiske monumenter. Med sine grønne parker, vakre fjellandskap og livlige byliv tilbyr Sofia både natur og kultur i én pakke.

Byen er kjent for sin vennlige atmosfære, rimelige levekostnader og raske utvikling innen teknologi og næringsliv. Med et kontinentalt klima som byr på varme somre og kalde vintre, er Sofia det perfekte stedet både for eventyrlystne og for dem som søker en balansert livsstil.

Våre jobbkonsulenter står klare til å hjelpe!Vårt team vil guide deg gjennom prosessen og støtte deg fra søknaden er sendt til du starter i jobben i utlandet.Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å sende en e-post til kontakt@abroader.dk.

Intervjuprosess

01
Send inn en søknad
02
Bli oppringt av oss
03
Vi sender informasjonen din til arbeidsgiveren
04
Jobbintervju med arbeidsgiver
05
Motta resultatet fra jobbintervjuet
06
Start din nye jobb i utlandet!